AccelOps APM© - Performance e Disponibilidade Data Center
Fique Ligado...
Quadro Avisos Importantes
Disponibilidade e Performance
Infraestrutura TI - AccelOps APM©
Principais Vantagens com uso
AccelOps APM©
AccelOps Virtual Appliance / Business Service
Management Solution & Monitoring - All In One Solution.
•
O AccelOps APM© é uma Solução Inovadora pois contempla em uma
única solução, agent-less, de forma convergente e totalmente integrada
todas as visões necessárias para o monitoramento dos níveis de
Disponibilidade e Performance de Ativos e Serviços presentes no DATA
CENTER.
•
Possibilita visão 360 Graus do Ambiente Computacional em um único
painel de controle em tempo real e ainda, oferece visões da
infraestrutura relacionada com os serviços suportados para o Negócio
conceito de BSM - (Business Service Management).
•
O AccelOps APM© é muito mais que uma símples solução de
monitoramento, pois disponibiliza funções integradas de CMDB Ativo e
automático, descoberta de topologia fisica e lógica do ambiente,
identificação de relacionamentos físicos e lógicos, Gerenciamento de
Ativos e Gerenciamento Configuração ativos Datacenter.
•
Capacidade de monitorar de forma integrada e correlacionada: Máquinas
e Ambientes Virtuais (VM), Storages, Servidores, Sistemas Operacionais,
Application Servers, DNS Server, DHCP Servers, Mail Servers, Web
Servers, VOIp, Host IP´s, Router, Switchs, Bancos de Dados, Domain
Controller, Facilities, e muito mais...
•
A Solução AccelOps APM© , integra-se ainda as funcionalidades e
eventos promovidos pela integração com o Módulo de AccelOps SIEM
Next Generation© as questões relacionadas aos níveis de Segurança,
Integridade e vulnerabilidade do ambiente e de regras de Compliance em
tempo Real aos Padrões PCI, SOX, COBIT, HIPAA, na mesma Solução.
•
AccelOps APM© proporciona o controle completo de Máquinas e
Ambientes Virtuais - VMs e Storages de forma integrada e
correlacionada com o restante do ambiente computacional, sendo uma
solução ideal para Provedores de Serviços Gerenciados MSS/MSSP e de
Infraestrutura Compartilhada, Bancos e instituiçoes financeiras, Redes de
lojas e Varejo, Operadoras de Cartões de Crédito, entre outros
segmentos com formas de uso distribuído da tecnologia em TI.
•
As Licenças de Uso do AccelOps APM© proporciona aos provedores de
serviço a possibilidade de converter as suas funcionalidades em serviços
próprios que poderão ser comercializados aos clientes e hospedes se,
que isto venha causar impacto nos custos de licenciamento da solução.
Ganhos Operacionais / Redução Custos / Mais Nível Serviço de
TI Para o Negócio / Métricas Nível de Serviços
Pesquisa Frost-Sullivan revela Estudos Caso comparativo com o uso
Solução AccelOps All-In-One
A seguir, indicamos os “indices médios” de redução e otimização de custos e
dos ganhos operacionais proporcionados pela Adoção da Solução
AccelOps PAM e AccelOps SIEM.
•
Até 90% - Redução Custos Instalação / Disponibilização de Uso
(Setup em Sites Complexos - 1 dia Instalação + 4 dias de Configuração -
A Partir do Zero!).
•
Até 80% - Redução Hora/Homem - Relatórios Operacionais Mensais /
Compliance (+ 1200 modelos de Relatórios Prontos para uso e podem
ser facilmente customizáveis pelo próprio Usuário).
•
Até 70% - Melhoria Analise de Causa Raiz Problemas Complexos.
•
Mais 50% - Melhoria na Identificação de problemas de Rede,
Classificação e Diagnóstico de gargalos.
•
Mais 50% - Redução Ruido Alertas / Falso Positivos, com Mais 40%
melhorias analise Causa Raiz problemas comuns .
•
Mais 30% - Redução Custos Licenciamento / Upgrade - (Custo Licença
Uso + Manutenção) - Quanto maior a quantidade de devices maior é o
percentual de redução custo per capta por dispositivo gerenciado.
•
Mais 20% - Redução Custo TCO.
•
Mais 15% - Redução do Tempo Médio na Resolução
Geral de Incidentes.
Ganhos em Eficiência Operacional
AccelOps APM©
Visão 360 Graus Ambiente em Tempo Real, Único
Appliance Virtual para monitorar todo o Ambiente de TI,
Disponibilidade, Performance, Segurança, Compliance e
Governança Serviços.
Diferenciais e Ganhos Operacionais:
•
Excelente Relação Custo x Benefício:
o
Uma Única Solução com Menor custo Licenciamento e excelentes níveis de
Escalabilidade, Amplitude de ação e Consolidação informações (Oferece Mais por
Menos).
•
Visão Integrada de Ativos x Serviços Suportados Negócio
o
- Visão Impacto nas camadas do Negócio, Serviço Prestado, Visões Técnicas e
Visões Cross em incidentes, Visão Níveis Serviço por serviço de negócio;
•
Reduzido Indice de Falso Positivos/ Alarmes Falsos:
o
Relação de Interdependência e avaliação de impacto Tempo Real, Função
Avançada de identificação de Incidentes (abertura de Ticket Único), direto para o
elemento Causa, mesmo em caso de incidentes complexos, Eliminando o ruído
do efeito cascata de tickets secundários em decorrência da relação de
dependencia existente entre os ativos;
•
CMDB Ativo e Cadastro Automatizado Informações Ativos:
o
Informações de ativos populados pela própria solução, funções avançadas de
descoberta CMDB, Configurações, localização de ativos e serviços, relações
dependencia e Topologia fisica e lógica em Tempo Real.
•
RCA Automatico / Identificação Elemento Causa Raiz:
o
Apontamento automático do elemento “causa raiz” em incidentes, elimina o
tempo de descoberta de problemas, otimizando em até 70% o tempo de reação
equipe de suporte incidentes complexos.
•
Solução Ideal para Provedores de Serviços (Internos /
Externos):
o
Solução possui visões, dashboards, paineis de controle, alertas preventivos,
analises de tendências de forma orientada a velocidade exigida a provedores de
serviços (Visão por Cliente / Multi Sites / Multi Tenant / Serviços Compartilhados/
Capacidade Instalada, identificação de anomalias e alertas proativos de eventos),
•
Métricas Analise Disponibilidade e Performance:
o
É possivel Mapear e Medir SLA´s / Níveis de Serviços, Incidentes, analises de
Tendências, por ativo, serviço ou ainda por cliente/inquilino em Tempo Real.
•
Painel Informações Centralizado e Totalmente Integrado
o
Interface Moderna e interativa GUI WEB / Adobe Flex, Contendo paineis incidentes,
Disponibilidade, Performance, Segurança, Redes, Serviços, Ambiente Virtuais,
CMDB, Inventario Ativos, Globais ou específicos de um ambiente, indicadores,
relatórios operacionais, compliance e de níveis de serviços em tempo real e
históricos.
•
Governança de Serviços Prestados
o
Mais de 1200 relatórios com visões, analises, estatísticas, Níveis Serviços,
Disponibilidade, Performance, Serviços Prestados, Billing Uso recursos e analise
de impaco em status de compliance (PCI, SOX, COBIT, ISO, HIPAA) e governança
de serviços prestados em Tempo Teal prontos para uso, e que podem ainda ser
customizados e salvos pelo próprio usuário.
•
LOG Database / Armazenamento Logs
o
Armazenamento estruturado de logs coletados, backup, restore de dados,
estrutura adequada para analise forense de dados, auditorias, e evidências de
eventos e incidentes, gerenciamento de até 18 TB de logs em tempo real em cada
instancia de Monitoramento (VM´s), uso em cluster.
•
Institucional
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•
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•
Soluções - Provedores Serviços MSS/MSSP
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•
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•
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- Customização Processos e Controles
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